Espaço do Leitor – Demora na comunicação dos resultados de exames do COVID em BC

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O Portal Visse recebeu neste fim de semana e nesta segunda-feira (27), várias reclamações sobre a demora na comunicação e entrega de resultados de exames do COVID em Balneário Camboriú.

De acordo com os relatos, o atendimento e a coleta para o exame é extremamente ágil, mas o problema chega na entrega dos resultados. Em um dos casos, o exame foi feito a 5 dias e a leitora ainda não foi informada se seu resultado foi positivo ou negativo. A previsão da prefeitura era que os exames fossem entregues em no máximo 48 horas.

“Estou em casa, isolada em um quarto, não estou podendo nem ficar com meus filhos, pois não sei se estou ou não infectada. Essa espera é angustiante.” relatou uma leitora em uma das reclamações.

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A reportagem do Portal Visse entrou em contato com a assessoria de imprensa da prefeitura que relatou que a mudança no local onde é recebido os resultados e feito a comunicação com os pacientes, acabou represando a comunicação dos resultados.

“A Divisão de Epidemiologia estava mudando de endereço para melhor atender a demanda dos resultados e monitoramento dos pacientes COVID-19, por isso, na última semana, houve uma demora maior na entrega dos resultados. A equipe está atuando para zerar essa demanda.” informou a prefeitura.

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